电商直播后台管理

功能简介

       电商直播是针对电商，提供视频服务，利用明星效应或粉丝效应，吸引流量，并在直播过程中通过推送商品、购物币、优惠券、推送商家店铺等形式，进行直播变现，让直播和卖货融合为一体，实现直播卖货。

注意点

       1、电商直播APP因涉及网络直播，应用宝发布APP需要在腾讯开放平台上传《公司营业执照》（请到工商局办理）、《网络文化经营许可证》（请到文化局办理)、《授权委托书》，审核通过才能使用微信分享功能。

       2、电商直播需要在微信商户号上配置支付路径。

       支付目录 ：https://域名/addons/index.php/h5_weipay/weipay/

       3、支持【手机微信端、H5端、社交APP商城链接】观看直播，不支持【微信电脑端】   

1.云平台管理

步骤：在后台点击电商直播→云平台管理。

在阿里云后台找到这些数据填写到后台相应的位置，（注：这里的OSS链接填写【访问域名里的EndPoint链接】填写的时候带上http://或https://开头）点击“提交”即可。（注：另附阿里云配置操作文档）

2.基础设置

2.1.基础设置

步骤：电商直播→基础设置（默认先跳转到基础设置页面）。

如上图所示

①选择是否开启虚拟在线人数开关；

②如上图开启后要设置虚拟在线人数的数量（在线人数=虚拟在线人数+实际在线人数；总观看人数=虚拟在线人数+实际观看人数）

③当用户进入直播间，没有显示人数，提示XX进来了，或用户发不了言的情况可点击“刷新”按钮，。

④若后台换了使用的域名，阿里云配置的域名也更换了，则要点击“重置”按钮进行重置推流地址。

点击“提交”即可。

2.2.消息设置

步骤：电商直播→基础设置→消息设置。

默认系统消息

如上图所示，选择要开启的消息提示时间(可选择“开播前20分钟提醒”或“开播时提醒”可同时开启)和消息类型(可对接默认系统消息或消息模板)如上图选择“默认系统消息”，接着点击“提交”即可。

消息模板

如需要对接的消息类型是“消息模板”，配置消息模板如下图所示。

消息类型要选择“消息模板”，点击“去添加消息模板”

点击“添加模板消息”如下图所示。

首先要在微信公众平台后台配置好模板消息（步骤：微信公众平台→模板消息）如下图所示。

点击“+从模版库中添加”。

输入要搜索的模版标题，点击“搜索”可以看到搜索的结果，如上图点击“详情”可以查看模板详情内容如下图所示。

点击“添加”按钮，添加消息模版如下图所示。

如上图所示说明添加成功，复制模版ID填写在管理系统后台对应的位置如下图所示。

输入模版编号（这里的编号可随意写，也可以填写在模版库中搜索模版标题时，所提供的编号）、标题和模版ID，点击“提交”即可。

点击“确定”。

如上图所示说明添加成功。（注：在添加应用时，应用内容必须与微信公众平台使用的模板格式相同，否则无效。）

3.主播管理

3.1.新建主播账号

若用户想要申请成为主播可联系平台，再由平台在后台进行新建主播账号（步骤：电商直播→主播管理（默认先跳转到主播列表页））如下图所示。

在主播列表页面，点击“新建账号”。

输入账号名（填写手机号码）、登陆密码、姓名、身份证号码和上传身份证正反面并设置主播提现手续费比例，点击“提交”即可。

3.2.主播列表

在主播列表页面可以查看平台全部主播的信息和管理主播用户。

编辑

点击“编辑”按钮，可以查看自动生成阿里云的推流地址（同时主播后台会自动绑定推流地址）和修改主播账号信息如下图所示。

冻结/解冻

如需要冻结某个主播账号，可点击“冻结”按钮。（账号被冻结后该主播就无法登陆主播后台并有相关提示语。）

点击“冻结”按钮。

点击“确定”。

如上图所示就会显示该主播账号是冻结的状态，如想要恢复正常使用状态可点击“解冻”按钮即可。

重置登陆密码

点击“重置”按钮则可以帮助主播重置登陆密码。

点击“重置密码”。

点击“重置密码”→“确定”即可。（也可以点编辑按钮—在登陆密码处填写修改后的密码—提交）

充值购物币

商家可以给主播充值购物币，（当主播在进行直播时，可以发放购物币给观看直播的用户。）如下图所示。

选择要充值的主播账号，点击“充值购物币”。

输入充值的购物币金额（注：①不能充值负数；②平台给主播充值的购物币金额会到主播的账号管理里面），充值备注可填写或者不填写，点击“充值”。

提示操作成功，点击“确定”即可。（充值购物币成功后，则会返回到主播列表。）

如想要快速查看购物币明细，点击购物币金额如下图所示。

可查看该主播头像（若主播没有在后台上传主播头像则不显示）、ID、主播名称、可用购物币数量和购物币明细记录。

发放优惠券

若商家要发放优惠券给到下面的主播，如下图所示。

点击“发放优惠券”按钮。

（注:只显示有效的优惠券（优惠券的使用规则和商城一样）添加位置：商城系统→营销活动→优惠券）找到要发放的优惠券，输入发放数量，点击“发送”。

点击“确定”即可。

如上图点击“优惠券明细”可查看到该主播的优惠券明细记录如下图所示。

3.3.提现管理

步骤：电商直播→主播管理→提现管理

在后台可查看主播已提交申请提现的订单号详情，如下图所示。

平台在这里可以审核是否申请通过。平台审核通过后，主播可在微信零钱里面进行查看是否到账。

3.4.礼物打赏日志

主要记录粉丝打赏礼物给主播订单，步骤：主播管理→礼物打赏日志。

4.礼物设置

作用：提供给用户打赏主播时选择的礼物方式

（默认给一套礼物图片（8个礼物）和价格)商家在这里可以对礼物进行编辑或删除，（注：礼物可以添加无限个，也可以为0）步骤：电商直播→礼物设置。

编辑好礼物信息，接着点击“保存”即可。（礼物打赏展示在直播间前端）

5.直播话题管理

显示所有正在直播的话题（注：暂停的话题也属于正在直播话题）

点击“观看”按钮可观看该主播的直播，点击“结束直播”可强制性结束该话题直播。（注：已被强制结束该话题的直播，则不显示在直播话题管理里，同时主播后台和前端的直播状态修改为已结束，不可观看。）

6.轮播图管理

作用：手机端电商直播首页顶部广告图位置显示，便于平台推荐一些热门主播的直播或视频；

步骤：电商直播→轮播图管理。

点击“添加”按钮可新增轮播图图片如下图所示。

点击“上传”按钮，上传轮播图图片，填写图片名称、链接地址（可填写或不填写）和选择类型，接着点击“保存”即可，保存成功后如下图所示。

（添加多张轮播图的操作方法也是一样的）可编辑图片的排序、控制上下架、编辑和删除的操作。（注：只能上架5张轮播图，当用户进入到直播首页，会按照排序显示轮播图图片)

7.用户管理

步骤：电商直播→用户管理。

在用户管理页面可以查看到商城粉丝用户信息，也可以单独管理粉丝进行禁言/解除禁言操作。（注；已被禁言的用户在所有直播中不可发言）

8.资源管理

步骤：电商直播→资源管理；可查看到主播直播回放和视频的相关资源记录，（默认先跳转到直播回放页面）如下图所示。

（注：只有app直播才能形成直播回放，其他的直播方式不生成回放）

9.APP设置

步骤：电商直播→APP设置；商家可以自己编辑App登陆协议内容，如下图所示。

输入App登录协议内容，编辑好后点击“保存”即可。(注：①不限制协议字数；②此协议是当主播在前端登陆电商直播app时才会弹出此协议内容)

10.链接自定义菜单

（可链接到自定义菜单、商城模板/自定义模板、图文消息关键词回复、微官网栏目进行展示）

步骤：微网系统→通用模块设置→自定义菜单如下图所示。

点击“编辑”按钮可以修改菜单内容如下图所示。

输入菜单名称，返回类型选择“综合商城”，点击“请选择”就会跳转到链接页面如下图所示。

菜单和类型要选择“电商直播”，点击要关联的消息标题，点击“保存”。

点击“提交”。

点击“生成微信菜单”。

等待请求成功，最后点击“确定”即可。

电商直播-后台管理操作说明完成，如有疑问请咨询在线客服。