总店后台管理
1.总店后台设置
1.1.社区奖励设置
打登录后台的网址,点击“合作商”,如下图1。
图1
点击“城市商圈入口”,输入总店的账号和密码,填写验证码接着点击“登录”如图2。
图2
如上图2,点击“账户管理”-“商家信息”点击下拉菜单,如下图3。
图3
如上图3,开启招募社区代理,设置社区代理全局比例设置为30%,(注:①可在单个产品里面设置不同的社区代理奖励,若单个产品社区代理奖励为-1则按全局比例30%计算;②社区代理奖励全局比例与平台抽佣比例相加不大于1。)最后点击“保存修改”即可。
1.2. 社区代理
1.2.1. 申请协议
图4
如上图4,点击“社区管理”-“申请协议”,编辑申请社区代理协议,点击“添加”即可,推广员在申请社区代理的时候可以查阅并需要同意此协议。
1.2.2. 社区代理管理
图5
如上图5,点击“社区代理管理”,可查看到该总店下的社区代理用户信息并且进行管理社区代理(可针对某个社区代理进行①审核(审核通过后,跳转填写社区代理信息。)/②驳回(不通过,则会发送客服消息给到用户。)/③冻结(不显示社区微店,可以处理未完成的社区订单/)④删除(冻结后,等待社区代理处理完所有的社区订单后才能删除。)的操作,注:若推广员在个人中心进行申请成为社区代理则需要店铺管理员在后台审核通过后才可成为社区代理,手动添加代理则添加成功后不需要审核。点击“添加代理”,如下图6。
1.2.2.1. 添加代理
图6
如上图6,输入用户编号(这里要填写推广员身份的用户编号)、姓名、门店名称、联系电话、上传门店logo图片、编辑门店介绍、设置配送时间、选择代理区域(如上图10,系统自动获取平台后台已添加南城区这个区域的范围。可在平台后台点击商城系统—奖励模式—区域奖励—区域设置里进行添加区域)(注:一个推广员只能申请一个社区代理)输入详细地址点击“复制”可粘贴到门店定位下拉菜单,如下图7。
图7
如上图7,点击“搜索”在地图上进行定位接着点击“确认”最后点击“保存修改”即可。
1.3. 社区订单
图8
如上图8,点击“社区订单”,在订单管理页面可看到不同状态的订单(若顾客支付订单金额后申请退款,平台同意后在后台点击“确认退款”完成退款流程后才算整笔订单退款完成)如上图点击操作—查看订单,如下图9。
图9
如上图9,
1、顾客在总店提交订单后,总店决定是否由总店配送或者指派给社区代理配送。
2、顾客在社区代理微店提交订单,有以下几种情况
如在区域范围内的订单,社区代理必须配送,无法拒单;
如不在区域范围内的订单,社区代理可选择接单或拒单,若拒单系统自动匹配所在区域社区代理,若所在区域无社区代理,则订单返回给总店,再由总店操作指派给社区代理或者总店发货,总店指派的社区代理不能拒单,必须配送;
点击“返佣”,如下图10。
1.3.1.佣金计算
图10
如上图10,可查看到此订单的返佣说明;
佣金计算方式:社区奖励金额=产品现价金额×社区奖励比例
( 注:若有折扣,则按折扣前的金额计算;不包括配送费在内;只有社区代理配送的订单,订单完成后才能得到社区奖励。)
社区化新零售总店后台管理操作已完成,如有不懂请咨询在线客服。